Профессиональный аутсорсинг
звонков для служб такси

Затраты съедают доходы?
Где взять деньги на развитие такси?

Пересмотри затраты на обработку звонков
и получи ресурсы для роста службы!

Передай диспетчерские услуги на аутсорсинг профессиональным операторам.

от
3,50
рублей
за
заказ
  • Увеличь свою прибыль на тех же объёмах!
    Экономь на содержании штата собственных операторов, аренде и дополнительном оборудовании.
  • Плати только за выполненную работу,
    а не за пребывание на смене.
  • Зарабатывай дополнительно
    за счет своевременной реакции на звонки, которые раньше терялись
Убедись в высокой
квалификации наших
операторов:
  • Приём нового заказа
  • Разговор с клиентом
  • Разговор с водителем
Избавься от рутины работы со звонками!
Направь энергию на рост заказов и их гарантированный вывоз.
Почему наши услуги увеличивают прибыль такси?
  • 1
    Приём заказов нон-стоп 24/7/365 без
    головной боли и форс-мажоров.
    • Не траться на сохранение штата в сезоны спада заказов.
    • Экономь на оборудовании рабочих мест операторов.
    • Забудь об экстренном поиске замены не вышедшим в смену.
    • Празднуй в уверенности, что все заказы обязательно будут приняты.
  • 2
    Молниеносная обработка звонков даже в часы пик.
    Мы убеждены, что скорость – залог роста заказов такси!
    • 3
      Только 3 гудка слышит клиент
    • 15
      Всего 15 секунд оформляется стандартный заказ
    Чем быстрее служба принимает звонки, тем быстрее клиенты уезжают, остаются довольными и звонят в службу снова.
  • 3
    Гарантированный приём звонков даже при лавине входящих вызовов.
    • Надежное профессональное оборудование
    • +
      Современный программный комплекс HiveTaxi
    • +
      Большой штат опытных диспетчеров
    • =
      делают возможным приeм даже нескольких одновременных звонков.
    • В случае резкого возрастания входящих вызовов в вашу службу мы автоматически подключаем необходимое количество дополнительных операторов.
    • Отдача от вложений в рекламу с нами будет существенно выше! Все звонки от новых клиентов будут приняты и достойно обслужены. Новый клиент обязательно станет постоянным.
  • 4
    Высокое качество сервиса в любое время суток.
    • Всегда приветливые и невозмутимые операторы.
    • Отличная ориентация в вашем городе.
    • Строгое соблюдение сценариев разговора при работе с клиентами.
    • Действие по утвержденным инструкциям в нестандартных ситуациях.
    • Корректное оформление заказа в ПО.
    Качественный сервис сейчас – залог стабильности службы в будущем!
  • 5
    Высокое качество сервиса в любое время суток.
    Растут ли у службы заказы в своем городе, либо вы решили выйти в новые регионы, ресурсов нашего центра хватит, чтобы в любое время принять все поступающие заказы.
Варианты
аутсорсингового
обслуживания
  • Подключение операторов контакт-центра «Юнис-Лада» к приему телефонных обращений в часы, когда операторы службы не справляются с нагрузкой.
  • Полноформатная круглосуточная работа со звонками службы такси.
Что получает служба такси при сотрудничестве с нами:
  • Качественную обработку всего объема входящих звонков в службу такси.
  • Круглосуточную онлайн связь с дежурным диспетчером.
  • Регулярные отчеты о проделанной работе.
  • Доступ к записи любого разговора оператора с вашим клиентом.
  • Современный программный комплекс HiveTaxi со скидкой до 80% для автоматизации всех бизнес-процессов службы.
  • Профессиональную техническую поддержку ПК HiveTaxi.
И еще вот эти полезные возможности:
  • Виртуальный офис.
    Подключение к своей диспетчерской через интернет браузер в любое время и в любом месте.
  • Использование IVR.
    Для автоматического информирования клиента о подаче машины.
  • Автоинформатор.
    Специальный модуль для рассылки пассажирам уведомлений по текущему заказу, сообщений с акционными предложениями и поздравлениями.
  • Информационная линия.
    Прием от пассажиров службы жалоб, благодарностей, сообщений о забытых вещах в такси. Информирование об услугах и тарифах службы.
  • Обновление информации
    о постоянных клиентах.
Преимущества сотрудничества с нами:
  • 5
    ДНЕЙ
    Запуск проекта за 5 рабочих дней*
    *при условии предоставления заказчиком пакета необходимых документов
  • 236
    ДИСПЕТЧЕРОВ
    Большой штат квалифицированных диспетчеров со значительным опытом работы именно со звонками в такси.
  • 3
    СТРАНЫ
    Территориальный охват:
    - РФ
    - Казахстан
    - Белоруссия
  • 3,5
    РУБ/ЗАКАЗ
    Низкая стоимость обработки заказа от 3,5 рублей.
  • 15
    ЛЕТ ОПЫТА
    15 лет опыта диспетчерских услуг при нагрузке более 10000 заказов в сутки.
Все еще сомневаешься?!
Тогда посчитай, сколько денег сэкономишь на этом:
  • 1. Рабочие места операторов: мебель, компьютеры, мониторы, дорогостоящие шлюзы, UPS, периферия, модемы, роутеры и прочее.
    Р
  • 2. Сервера: обслуживание, ремонт и обновление.
    Р
  • 3. Круглосуточное обеспечение работы диспетчерской: электроэнергия, отопление, кондиционирование и охрана.
    Р
  • 4. Заработная плата операторов.
    Р
  • 5. Аренда помещения.
    Р
  • 6. Расходные материалы: бумага, чай, кофе, вода и т.п.
    Р
Итого ты экономишь:
1 345 000Р
А теперь посчитай, сколько нервов сохранишь без этого:
  • Регулярный поиск и набор новых операторов.
  • Потери от косяков начинающих операторов.
  • Расчет заработной платы операторов.
  • Обучение основам работы оператора.
  • Постоянный контроль работы операторов для нормального обслуживания клиентов.
  • Неожиданные болезни и невыходы на смену.
У нас уже кончились страницы!
А мы очень хотим, чтобы твоё такси росло при нашем участии. Давай продолжим беседу в другом формате?